Nutzerverwaltung in Google Analytics

Google Analytics bietet euch die Möglichkeit für jeden Nutzer einen eigenen Zugang anzulegen. Besonders nützlich ist dies, wenn ihr mit mehreren Parteien an einer oder mehreren Websites arbeitet und alle ins Analytics Konto schauen wollen. Wie ihr Nutzer hinzufügt, welche Rechte es gibt und warum das ganze so praktisch ist, erfahrt ihr in diesem Artikel.

Warum verschiedene Zugänge für unterschiedliche Nutzer anlegen?

Arbeitet ihr bereits mit mehreren Personen in einem Google Analytics Konto? Dann wisst ihr sicher, dass jeder unterschiedliche Daten benötigt. In einem Konto können die Daten für viele verschiedene Websites liegen. Vielleicht soll aber auch gar nicht jeder Mitarbeiter Zugriff auf alle Daten haben. Oder ihr arbeitet mit externen Agenturen zusammen, die nur auf bestimmte Properties oder Datenansichten zugreifen dürfen.

Indem ihr jeder Partei oder sogar jedem Mitarbeiter einen eigenen Zugang zu Analytics anlegt, könnt ihr genau entscheiden, welche Daten gesehen werden können und welche nicht. Zudem ist nicht jeder Mitarbeiter auf demselben fachlichen Stand. Indem ihr jedem Zugang eigene Nutzerrechte zuteilt, könnt ihr verhindern, dass Nutzer, die nicht so viel Analytics Wissen besitzen, aus Versehen schwerwiegende Änderungen am Konto vornehmen. Es wäre doch mehr als ärgerlich, wenn zum Beispiel plötzlich, durch die falsche Konfiguration eines Filters, keine Daten mehr ins Konto einlaufen.

Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass ihr im Änderungsverlauf genau nachverfolgen könnt, welcher Nutzer Änderungen an den Konto-Einstellungen vorgenommen hat. Sollte tatsächlich ein Fehler auftreten, kann leichter nachvollzogen werden, wer dafür verantwortlich war und der Fehler schneller behoben werden. Wenn alle Nutzer denselben Zugang verwenden, ist dies nicht möglich.

Aber auch Nutzergruppen können praktisch sein. Wenn ihr mit mehreren Personen einer Abteilung im Analytics-Konto arbeitet, macht es vielleicht auch Sinn, einen Zugang für alle Beteiligten dieser Abteilung anzulegen, anstatt jeder Person einzeln Zugriff zu gewähren. Benutzerdefinierte Berichte, Dashboards, Verknüpfungen und Segmente sind alle im Nutzerkonto gespeichert. Ihr habt zwar die Möglichkeit, sie zwischen verschiedenen Google-Konten auszutauschen (teilen), dies ist aber jedes Mal mit einem gewissen Aufwand verbunden. Außerdem müsst ihr diesen Vorgang wiederholen, falls jemand neu zur Gruppe dazustößt. Mit einem gemeinsamen Account sehen immer alle Beteiligten die gleichen Berichte und Segmente.

Für zwei Funktionen bedeutet das Gruppenkonto jedoch eine Einschränkung: Im Änderungsprotokoll und in den Vermerken könnt ihr den Autor der Einträge bei Gruppenkonten nicht unterscheiden. Wenn ihr das verschmerzen könnt, empfehlen sich aber die Gruppenkonten.

Überlegt euch also gut, welche Daten jeder Nutzer braucht und welche Rechte ihr ihm geben möchtet.

Nutzer-Rechte in Google Analytics

Das Google Konto, mit dem ihr das Google Analytics Konto eingerichtet habt, hat automatisch Administrationszugriff. Das heißt, dass ihr in diesem Konto alle Einstellungen bearbeiten und weiteren Nutzern Zugriff geben könnt. Dabei habt ihr die Möglichkeit, anderen Nutzern Zugriffe auf Konto-Ebene, auf Property-Ebene oder für einzelne Datenansichten zu erteilen.

Wenn ihr einem Nutzer Rechte auf Konto-Ebene einräumt, gelten diese Rechte für alle Properties, die dem Konto zugeordnet sind. Gestattet ihr einem Nutzer den Zugriff auf Property-Ebene, gilt dieser für alle enthaltenen Datenansichten. Außerdem könnt ihr die Rechte auch für einzelne Datenansichten individuell erteilen.

Nutzer hinzufügen

Die Zahl der Nutzer im Analytics-Konto ist nicht beschränkt. Ihr könnt also so viele Nutzer hinzufügen, wie ihr möchtet.

Um einen Nutzer hinzuzufügen, geht ihr unter Verwaltung in die Nutzerverwaltung. Wählt hier aus, ob der Nutzer Rechte auf Konto-, Property- oder Datenansichtsebene erhalten soll, indem ihr in der entsprechenden Spalte die Nutzerverwaltung öffnet.

Klickt auf das Plus oben rechts in der Ecke.

Dann öffnet sich ein Formular, in das ihr die E-Mail-Adresse des Nutzers eintragt, dem ihr die Berechtigung erteilen möchtet.

Entscheidet in diesem Schritt auch, ob der Nutzer eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail erhalten soll.

Voraussetzung: Google Account Jeder Nutzer, den ihr hinzufügen möchtet, muss über ein Google-Konto verfügen und mindestens einmal bei Google Analytics eingeloggt gewesen sein. Die E-Mail-Adresse, die ihr in der Nutzerverwaltung eintragt, muss diesem Google Konto zugeordnet sein. Ihr könnt also nicht jede beliebige E-Mail-Adresse verwenden. Gibt es zu einer E-Mail-Adresse kein Google Konto, meldet euch das die Nutzerverwaltung, beim Versuch, die Adresse einzutragen. Diese wird dann als unbekannte E-Mail-Adresse ausgewiesen.

Unterhalb der E-Mail-Adresse könnt ihr die Berechtigungen für den Nutzer festlegen. Die Rechte gelten jeweils für die Ebene, auf der ihr euch gerade befindet. Alle Berechtigungsstufen seht ihr unten in der Tabelle.

Die höheren Stufen enthalten die niedrigeren. Wenn ihr also einem Nutzer die Berechtigung „Bearbeiten“ gebt, erhält er automatisch auch die Rechte „Zusammenarbeiten“ und „Lesen und Analysieren“.

Berechtigungsstufe	Beschreibung
Lesen und Analysieren	Der Nutzer kann alle Berichte aufrufen und anpassen, also filtern, Segmente erstellen usw. In der Verwaltung kann der Nutzer die Einstellungen einsehen, aber nicht verändern.
Zusammenarbeiten	Der Nutzer kann persönliche Berichte anlegen und mit anderen Nutzern teilen. Er kann Anmerkungen im Report hinterlegen.
Bearbeiten	Der Nutzer kann die Einstellungen in der Verwaltung verändern.
Nutzer verwalten	Der Nutzer kann weitere Nutzer hinzufügen und die Berechtigungen bearbeiten.

Nutzer-Rechte ändern

In der Nutzerverwaltung auf Konto-Ebene könnt ihr auf jeden Nutzereintrag klicken und erhaltet eine Übersicht aller vergebenen Berechtigungen. Dort habt ihr auch die Möglichkeit, die Rechte für einzelne Propertys oder Datenansichten für andere Nutzer zu ändern.

Ein Google-Benutzerkonto kann Zugriff auf mehrere Analytics-Konten haben. In diesem Fall müsst ihr dennoch die Berechtigungen für jedes Konto einzeln in der jeweiligen Nutzerverwaltung einstellen.

Habt ihr Administrationsrechte für ein Konto, könnt ihr euch als eigenen Nutzer keine Rechte entziehen. Wenn ihr allerdings keine Admin-Rechte habt, könnt ihr euch zwar selbst entfernen, habt aber keine Zugriffsrechte auf die Verwaltung anderer Nutzer.

Google Analytics Nutzer löschen

Ihr habt zwar de Möglichkeit, Nutzer auf jeder Ebene des Kontos hinzuzufügen, löschen könnt ihr sie aber nur auf Konto-Ebene. Um einen Nutzer zu entfernen geht ihr also in die Nutzerverwaltung auf Konto-Ebene, wählt den jeweiligen Nutzer aus und klickt rechts auf die Pünktchen. Dann öffnet sich ein Fenster, in dem ihr „Zugriffsrechte aufheben“ auswählt, um den Nutzer zu entfernen.

Anschließend bestätigt ihr, dass ihr die Zugriffsrechte für den ausgewählten Nutzer aufheben möchtet.

 

Fazit

In der Nutzerverwaltung von Google Analytics könnt ihr verschiedene Nutzer anlegen und ihnen Rechte zuweisen. Für die Zusammenarbeit mit vielen Parteien ist dies eine gute Lösung, da so jeder die Daten erhält, die er braucht und die ihn interessieren. Änderungen an den Konto-Einstellungen lassen sich genau nachvollziehen und Nutzern, die wenig Erfahrung haben oder keine Berechtigung haben sollen, kann das Recht entzogen werden, Änderungen am Konto vorzunehmen.